Kursbeskrivning

Genomgång och hantering av Call Pilot. Call Pilot är efterföljaren till röstsystemet Meridian Mail.

Utbildningens längd

1-2 dagar

Förkunskaper

PC vana, Kännedom om röstmeddelandesystem.

Målgrupp

Telefonister & receptionister.

Kursens mål

  • Efter avslutad utbildning ska användaren förstå och hantera samt med hjälp av manualen
  • kunna utföra nedan angivna uppgifter i Call Pilot.

Kursinnehåll

  • Programmera nya med hjälp av mallar
  • Ändra och ta bort röstbrevlådor i Call Pilot
  • Hur man spärrar för obehörig trafik i Call Pilot
  • Hantera passord
  • Distributionslistor
  • Helgdagar
  • System promptar
  • DN-tabell
  • Backup av Call Pilot
  • Skapa applikationer såsom ex. menyträd och talsvar med hjälp av applikation
  • Builder i Call Pilot

Antal deltagare

Max 10 deltagare